DESDE 2005
Las normas existen. Casi nadie las usa.EU261 es ley desde hace dos décadas. La mayoría de los pasajeros nunca reclama, y las aerolíneas cuentan con ello.
EU261 · UK261
Comprobación gratuita en 2 minutos. Te quedas hasta el último céntimo — nunca cobramos porcentaje.
Hasta seis años atrás en el Reino Unido e Irlanda, cinco en España y Francia — menos en algunos países, así que un retraso antiguo sigue mereciendo la comprobación gratuita.
VEREDICTO DE EJEMPLO
PROBABLEMENTE TE DEBEN
250 €
RECLAMACIÓN SÓLIDALA PREGUNTA OBVIA
Porque el “solo cobramos si ganas” no es gratis — es una factura que crece con tu compensación. Una tarifa plana, no. Y una sola carta cubre a todos los de la reserva, así que nuestra tarifa nunca se multiplica por pasajero. La compensación, sí.
La comisión mostrada es ilustrativa. Las tarifas publicadas van del 20 al 50%, y varias añaden además un recargo por abogado y el IVA.
Ver la lista de precios completa →Con escalas incluidas — leemos el viaje completo, no solo el tramo que salió mal.
Nunca te preguntamos cuánto duró el retraso. Lo calculamos con datos de vuelo y te lo enseñamos.
En tu propio nombre, a la dirección correcta, con un plazo de 14 días que vigilamos por ti.
DESDE 2005
Las normas existen. Casi nadie las usa.EU261 es ley desde hace dos décadas. La mayoría de los pasajeros nunca reclama, y las aerolíneas cuentan con ello.
LA FRASE QUE NADIE MÁS PUEDE DECIR
La aerolínea te paga directamente a ti. Tu compensación nunca pasa por nosotros, porque no puede hacerlo — y eso es un hecho estructural, no una promesa.
LO QUE NUNCA TE PEDIMOS
Nuestra autoridad es la propia ley, no una puntuación de reseñas.
LA SEGUNDA PREGUNTA OBVIA
Las aerolíneas incumplen plazos constantemente. El día 15 preparamos la queja para el organismo de aplicación de tu país de salida, con tu carta y la prueba de la fecha adjuntas. Presentarla es gratis, está incluido en los 29 €, y sigues quedándote todo lo que paguen.
Las que deciden si confías en nosotros.
Nada de tu compensación. 29 € una vez, IVA incluido, por la carta terminada. Si la aerolínea paga 600 €, 600 € llegan a tu cuenta — nunca los vemos, porque nunca te pedimos tus datos bancarios.
Porque un porcentaje es una factura que crece con tu reclamación. En una familia de cuatro, una comisión del 35% cuesta más de 500 € por encima de nuestros 29 € fijos. Preferimos cobrar una vez y ser baratos en las reclamaciones grandes.
Vigilamos el plazo de 14 días por ti; el día 15 te enviamos por email la vía de queja ante el organismo de aplicación de tu país de salida, lista para presentar — gratis, incluida en los 29 €.
No. Te damos información sobre tus derechos y una carta que envías en tu propio nombre. Nadie promete una victoria — eso lo deciden el reglamento, la aerolínea y, en última instancia, los tribunales.
No pasa nada. La compensación se fija por el retraso en tu destino final y la distancia del viaje completo, y así es como lo calculamos.
La aerolínea te transfiere el dinero directamente a ti — tu cuenta bancaria nunca toca la nuestra, porque nunca te la pedimos. Nuestros 29 € son lo único que nos pagas, y nunca salen de la compensación.
Son 2 minutos.
Comprobarlo es gratis.