Lo que la aerolínea te debe, en palabras claras

EU261 se aplica desde 2005 a cualquier vuelo que salga de un aeropuerto de la UE o del Reino Unido, y a los vuelos que llegan con una aerolínea europea. No importa cuánto costó tu billete ni qué web lo vendió.

Cuánto

Por pasajero, incluidos los niños con asiento propio. Se mide sobre el viaje completo, así que una conexión perdida cuenta una vez, no dos.

Cuándo

• Retrasos — tres horas o más de retraso en tu destino, no en la puerta de embarque.
• Cancelaciones — salvo que te avisaran con más de catorce días.
• Denegación de embarque — si no cediste el asiento voluntariamente.

La excusa que intentarán

Las aerolíneas pueden librarse de pagar por “circunstancias extraordinarias”. Los tribunales llevan veinte años acotando qué significa eso.

Los fallos técnicos quedaron resueltos en Wallentin-Hermann, C-549/07; las huelgas de tripulación en Krüsemann, C-195/17. Y aleguen lo que aleguen, el artículo 5(3) les obliga a probarlo a ellos — no a ti.

Te lo deben en cualquier caso

Cuánto tiempo hacia atrás

Lo fija el país desde el que saliste. Los plazos varían y se litigan — la comprobación gratuita confirma el tuyo antes de que pagues nada.